茶請け：

• 2013-05-19

  品質を理解する鍵は対話にある。

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  よい製品とは何か

  ”はじめに”の最後の〆に書いてありました。

  ググッとくる一言（思い当たる節があったり…）。

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  ゲリラ

  そういえば会社でゲリラってあだ名つけられたな。

  と、数時間前にハッと気づかされた。

  それと、あまりに問題が多く、スタックオーバーフローになりそうなので、問題を絞ってみた（絞りすぎって話もあるけど…）。

• 2013-05-18

  キーボードクリーニング

  150円でPS２キーボードを購入。

  さすが富士通なのか、量産効果かコスト削減なのか、PS2もUSBも打鍵部分の部位は一緒でひとまず交換。新品と言わないが動作中（PS２仕様のキーボードはリース、レンタル市場にあるので、引き続きこの手で交換はできるはず）。

  汚い方は、ひとまず水洗い、マジックリンで油汚れを取り、陰干し乾燥っと。買って思ったが、裸のキーボードを秋葉原で買う人って、昔に比べるとめっきり減ってんだろうな。とか思いつつ、洗濯、いつもの散歩は終了したのでした。

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  図々しい

  「いい仕事してるな」と思ってもボキャブラリーの無さから「図々しい」と言うか…ってのも失礼な話だと思って、いろいろ探してみたところ

  １．図々しいとは

  図々しい

  恥を知らない。厚かましい。

  こんなのは求めてないので類似類似の図々しい

  ムシのいい ・ ちゃっかり ・ 遠慮しない ・ 横着な ・ 我意を通す ・ 大きい顔をする ・ ぬけぬけと ・ ありがた迷惑の ・ 押しつけがましい ・ 自分中心の ・ 恥じらいもなく ・ 気にしない ・ 平気な顔 ・ 悪びれない

  悪い言葉の類似は、そりゃ悪い。

  しかし、図々しいらしき行為は、どう映ったのか。

  機敏、じんそく、スムーズな行動、行動が迅速とか…。けど、迅速って言われても、図々しいのゴロに対応、それ以上かと言うと…。

  意味合いはそんな感じなのだが、経過はどんなものか、やる側にどう伝わるとよいのか、迅速対応だと、やる側も準備、段取りしてるのだから、お手軽さ、手切れの良さがポイントなのだろう。

  お手軽、はてブにお手軽タブを使ってたので、ここいらのを俯瞰で眺めれば、答えと納得があるのかな。

  しかし、お手軽はなにかから使い始めたんだ。つけてる本人も気づいてなかったのだが、サービス系の本か、トヨタ生産方式の段取り替え、手離れよい仕組み、あたりを読んで、ひらめいたような。

  日ごろ何かの行動を見てて受け身姿勢だと、図々しいも、機敏、じんそく、スムーズな行動ってところに手が伸びないってのもあるのも、何かで気づかされたのだが、そこいら踏まえると、「率先」、率先的、率先性とか言えば、意図は伝わるかな。

  ちなみに、率先もタグがあるのでこちらの付けた経緯を見てみると、トヨタ生産方式あたりから感化されたのかな…。別な視点だと、部分最適化にイラついてるのかもしれない。

  ちなみに部分最適化もタグ付けしてるので、こちらも追ってみると、数が多い。最初に付けた「タイム・コンサルタントの日誌から : 決めない人々」を再読すると、プロジェクト、所属する組織にイラついてたのかもしれないな…。

  それはさておき、率先行動を当たり前に心がけと。とは言いつつ、言うのは簡単、やるのは大変だけど、ここまで書いてやらない選択はないのだ、一択でやれと言うことで。

• 2013-05-17

  充実感

  今週は、先週以上に充実。あちらでマイナスの問題が発生すれば、こちらでは＋の妖精？、あっマングース現る。＋はプラスで持ってかれ方が暴風なので別に振り向けるのに大変。

  いろいろあった今週なのだが、昨日から安眠なので、充実なんだろうな。来週も頑張る。いや、本気だ。

  追記

  いや、親族系葬式でおなじみ、これは飲んでも飲まれないパターンか。いやいや、目の前の問題を、相手から引き出して解決だ。

• 2013-05-16

  80～90g

  おにぎりの大きさはどうしたものか。

  セブンイレブンのおにぎりは110gぐらいだったと記憶してるけど、あれでも量多いのと、具材をいろいろしてみたいとか思ってみたり。

  ちなみに、おうちのお茶碗は、250g前後で分けてるのだが、250g/3は83g前後と言うことで、ここいらを3つ作れば、くいごたえもあり満足も行くのだろう。

  そうだ、すき家の牛丼ミニの米量っていくらなんだと思いきや200gなんだとか。サラダセットで平らげると、お腹いっぱいってな話なので、おにぎりもちょっと多い気もするのだが、まあいいでしょうかね。

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  受け専、回専

  会社で業務のお話をしていたが、既知との遭遇、そうかそうか受付専門と回答専門で分離すると、総数の数評価がなくなり、教えるって視点が増えると。

  分離の仕方を受けと回答一緒に考えてしまってたが、こういう分け方で教える、気づけるって余力活用もあるのね。あーよい一日でした。

• 2013-05-15

  ノープラン

  ノープランへの突っ込みは、ノープランに拍車がかかるようだ。

  「大人になりきれない人」の心理を読んでると、閉じた心はウイルス対策ソフト並みにプロテクションが激しい。まじめや見下しもそうしたプロテクションから生まれるのだろうか。

  そんな環境から派生すると、「男子生徒の学習を促すゲームの作成」(TED)のようにプロテクションから始める排他が始まりそうだ。これは日常での子育てで、勢いよく素に怒る、叱るではなく怒るが見られる。

  表面上のまじめは、進化するとコレクション癖なんかにも表れる。「ホーダー　捨てられない・片づけられない病」読んでいても、コレクション癖に突っ込みを入れてもノープラン、特に意識はないのだが、満たされない心が印象に残る。

  とは言え、素直だからなるのか。基本的に人は素直だし、時が経過すれば、その時々でぶち当たる問題にも遭遇するのだが、問題は、それに向き合えるかか。逃げずに登れるはずなのに…と最近は思うようになったのだが。

• 2013-05-14

  問題と分かっていることには必ず行動を起こしてください。トヨタ自動車では改善活動の効果が投資金額と同等程度しか見込めない場合でも、その投資を実施すべきと考えます。行動を起こすことで、顕在化していなかった新たな問題点や考え方に気づき、それが将来の改善の材料となるからです。あなたの挑戦は、必ずよりよい未来につながります。

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  改善＠オフィス　5分で高まる思考と段取り - ［6］改善活動継続の可否は、会議の上手な運用にかかっている：ITpro

  探し始めて3か月、本から社史まで探したが、ブックマーク経由の改善をキーワードにようやくたどり着いた。

  結局は行動できるかなのだが、先延ばしを是正して、一歩前にまた一歩進めるか。

  あー安心して寝れる。

• 2013-05-13

  ishida:

  marunouchi:

  菜飯作った。
  ゆがいた大根葉は刻んで釜揚げシラスや炒りごまと混ぜ合わせる。
  味付けはごま油と醤油。
  このままご飯にまぶしても美味しい。
  塩昆布も混ぜておにぎりにするといくらでも食べられるおそろしい一品。
  タモリ倶楽部でタモリも言ってたけど、シラスにいちばん合う青菜は大根葉である。
  葉付大根が手に入ったらぜひお試しあれ。 
   

  そうだった。物産展にて試用の手作りおにぎり、100円の大きさが乙女度満点サイズだった。あれ何グラムだったんだろうか、100gは切ってたような気もするだ。80gx3個は簡単に作れるから作ってみようっと。

  出典: marunouchi

• 2013-05-12

  人を責めても、問題の解決にはならない・・・・

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  問題が発生すると相手のせいにしたがる、一般的に極めて普通の反応だろう。問題の責任を相手に押し付けることで、問題解決を図ろうとするのは決して珍しいことではない。

  しかし、これはまったく解決ににはつながっていない。それどころか、本来の問題から目を背け、間違った方向に導きかねない。

  エリヤフ・ゴールドラット 何が、会社の目的を妨げるのか　P302より

  ちょうど連休前から問題が発生してて、上下から話を聞くと名指しでご意見、ご感想を頂く。それらをまとめてどうするのか…と、いろいろ考えてたら、このページに出会った。出会ったからは、箱の外から、客観的に問題が見え、考えられた。

  「必要なものを、必要なときに、必要なだけ」とは言われるけど、読み物でもそんな場面に出くわすのね。

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  「申し訳ありません」は、ほとんどの場合「ありがとうございます」で代用可能です。人はお詫びされるより感謝された方が、自分のしてきたことについて評価されたと感じる生き物なので、謝るくらいなら感謝した方が印象はよくなります。

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  気持ちの入ってない「申し訳ありません」、「申し訳ございません」に納得が得られない場面が多いな…と思ったら。

  引用元：口にすると仕事もできなくなり、モテなくなる悪魔の言葉 - ライフハッカー［日本版］

• 2013-05-11

  

  東京メトロ 運送約款　旅客営業規程 第４５条

  この経路挟んで定期の駅指定をすると最短経路になるみたい。

  例）南砂町-勝どきだと、門前仲町、日本橋で都営乗換で、大手町乗換の清澄白河での定期が買えないようだ（買えないのは、メトロ、都営どちらも）。

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  お手軽さ

  お手軽さを確保してないと、とっつきにく。何も知らずに始めるにしても、こなれた状況でも臨機応変にしても。

  さて、このお手軽さ、お手軽、どこで思いついた言葉なのだろう。過去のはてブを追うと、こんな感じ。でも、ブックマークのコメントに持ってくるにしても、何か得たから使うわけで。

  アナタはなぜチェックリストを使わないのか？かな、それともトヨタ生産方式の段取り替えあたりか。振り返るとそこいからを読んだ感想が、お手軽さだったのかもしれない。

  それと、物事がシンプルであるからこそ、そう行動するわけで、受け身によくからんだパスタなら、ほどいてほどいて、整理整頓して、シンプルにしないことには、何語もともお手軽さにはたどり着けなさそ。

  別な視点で、そこまでして何になるのと言われそうだが、寄せ集めた余った時間を別な難解に投じれば、スパイラルもプラスってことで(大野さんの言葉を借りると、余裕じゃなく、余力となるとのこと)。

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  世田谷保健所が内部告発情報を漏洩　業者、告発者を即日解雇…
  コメント：内部告発 客からの情報ということにしておかないと。受け身か素直すぎ。

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  どうも素直すぎって思うことが多い。なぜに…と思ったが、そうね、受け身だと、次の行動は素直すぎってことか。

  じゃ、受け身の逆に舵を切ればよいんだけど、どうしたものか。

  引用元：はてなブックマーク:世田谷保健所が内部告発情報を漏洩　業者、告発者を即日解雇＋（1/2ページ） - MSN産経ニュースのコメントより